Question 86
情境 4：SendPay 是一家金融公司，透過代理商和金融機構網路提供服務。他們的主要服務之一是在全球範圍內轉帳。 SendPay 作為一家新公司，致力於為客戶提供最優質的服務。由於該公司提供國際交易，因此要求客戶提供個人信息，例如身份、交易原因以及完成交易可能需要的其他詳細信息。因此，SendPay 已實施安全措施來保護客戶的訊息，包括偵測、調查和回應可能出現的任何資訊安全威脅。他們對提供安全服務的承諾也體現在 ISMS 實施過程中，該公司投入了大量時間和資源。
去年，SendPay 推出了他們的數位平台，允許透過智慧型手機或筆記型電腦等電子設備進行貨幣交易，而無需支付額外費用。透過這個平台，SendPay 的客戶可以隨時隨地發送和接收資金。該數位平台幫助SendPay簡化了公司營運並進一步拓展了業務。當時SendPay正在外包其軟體業務，因此該專案是由外包公司的軟體開發團隊完成的。
該團隊還負責維護 SendPay 的技術基礎設施。
最近，該公司在實施 ISMS 近一年後申請了 ISO/IEC 27001 認證。他們與符合其標準的認證機構簽訂了合約。不久之後，認證機構任命了一個由四名審核員組成的團隊來審核 SendPay 的 ISMS。
審計過程中，發現以下情況：
1.外包軟體公司在未事先通知的情況下終止了與SendPay的合約。結果，SendPay 無法立即將服務恢復到內部，其營運中斷了五天。審計人員要求 SendPay 的代表提供證據，證明他們在合約終止的情況下有計劃遵循。這些代表沒有提供任何書面證據，但在接受審計時，他們告訴審計人員，SendPay的高層已經確定了另外兩家軟體開發公司，如果類似情況再次發生，可以立即提供服務。
2. 沒有證據顯示對外包給軟體開發公司的活動進行了監控。 SendPay 的代表再次告訴審計人員，他們定期與軟體開發公司溝通，並適當地告知可能發生的任何變更。
3.防火牆測試未發現異常狀況。審核員測試了防火牆配置，以確定這些服務提供的安全等級。他們使用資料包分析器來測試防火牆策略，這使他們能夠即時檢查發送或接收的資料包。
根據該場景，回答以下問題：
SendPay 的代表表示，該公司沒有計劃與他們外包活動的公司終止合約。相反，最高管理層已經確定了另外兩家可以提供相同服務的軟體開發公司。您如何描述這種情況？
Question 87
您是一位經驗豐富的 ISMS 審核團隊負責人，正在與分配給您的審核團隊的正在接受培訓的審核員進行交談。您希望確保他們了解計劃-實施-檢查-行動週期的檢查階段對於資訊安全管理系統的運作的重要性。
您可以透過要求他選擇最能完成句子的單字來做到這一點：
要使用最佳單字完成句子，請按一下要完成的空白部分，使其以紅色突出顯示，然後從下面的選項中按一下適用的文字。或者，您可以將該選項拖曳到適當的空白部分。
Question 88
本組織擁有第三方認證機構核發的 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統 (ISMS) 認證。下列哪一項代表了擁有認可認證的優點？
Question 89
場景 9：Techmanic 是一家比利時公司，成立於 1995 年，目前在布魯塞爾運作。該公司提供 IT 諮詢、軟體設計以及軟體硬體服務，包括部署和維護。其服務業涵蓋公共服務、金融、電信、能源、醫療保健和教育等領域。作為一家以客戶為中心的公司，Techmanic 重視與客戶建立牢固的關係，並致力於採用領先的安全實踐。
Techmanic 已獲得 ISO/IEC 27001 認證一年，並對此認證引以為傲。在認證審核期間，審核員發現其資訊安全管理系統 (ISMS) 的實施存在一些不一致之處。由於發現的問題並未影響其 ISMS 實現預期結果的能力，因此在審核員遠端跟進根本原因分析和糾正措施後，Techmanic 獲得了認證。同年，該公司在其服務清單中新增了主機託管服務，並申請擴大認證範圍以涵蓋該領域。負責審核的審核員批准了該申請，並通知 Techmanic 將在監督審核期間進行擴展審核。 Techmanic 接受了監督審核，以驗證其 ISMS 的持續有效性以及是否符合 ISO/IEC 27001 標準。此次監督審核旨在確保 Techmanic 的安全實踐(包括最近新增的主機託管服務)與認證的嚴格要求無縫銜接。審核員在重新認證過程中巧妙地利用了先前監督審核報告中的發現，旨在避免進行額外的重新認證審核，尤其是在 IT 諮詢領域。認識到持續改進的價值，並從過去的評估中吸取經驗教訓。
Techmanic實施了一項審查以往監督審計報告的慣例。這種積極主動的做法不僅有助於識別和解決潛在的不符合項，而且旨在簡化IT諮詢行業的重新認證流程。
在監督審核過程中，發現了一些不符合項。資訊安全管理系統(ISMS)持續符合ISO/IEC標準。
Techmanic公司雖然符合ISO/IEC 27001*標準的要求，但其內部稽核員報告稱，該公司未能解決與託管服務相關的不符合項。此外，內部稽核報告存在多處不一致之處，令人質疑內部稽核員在託管服務稽核過程中的獨立性。基於此，Techmanic公司未獲得擴展認證。因此，該公司申請轉至其他認證機構。同時，該公司向客戶發布聲明稱，ISO/IEC 27001認證涵蓋其IT服務以及託管服務。
根據以上情景，回答以下問題：
問題：
根據情境 9，審計員決定在監督審計期間進行擴展審計。
你如何定義這種情況？
Question 90
下列哪兩項是有效的審計結論？