Question 166
您是 ISMS 審計團隊負責人,負責在客戶的資料中心進行後續審計。
現場兩天后,您得出結論,在促使進行後續審核的最初 12 項輕微不符合項和 1 項重大不符合項中,只有 1 項輕微不符合項仍未解決。
選擇您可以採取的動作的四個選項。
Question 167
您會在某些實體資產上看到藍色貼紙。這意味著什麼?
Question 168
情境 4:SendPay 是一家金融公司,透過代理商和金融機構網路提供服務。他們的主要服務之一是在全球範圍內轉帳。 SendPay 作為一家新公司,致力於為客戶提供最優質的服務。由於該公司提供國際交易,因此要求客戶提供個人信息,例如身份、交易原因以及完成交易可能需要的其他詳細信息。因此,SendPay 已實施安全措施來保護客戶的訊息,包括偵測、調查和回應可能出現的任何資訊安全威脅。他們對提供安全服務的承諾也體現在 ISMS 實施過程中,該公司投入了大量時間和資源。
去年,SendPay 推出了他們的數位平台,允許透過智慧型手機或筆記型電腦等電子設備進行貨幣交易,而無需支付額外費用。透過這個平台,SendPay 的客戶可以隨時隨地發送和接收資金。該數位平台幫助SendPay簡化了公司營運並進一步拓展了業務。當時SendPay正在外包其軟體業務,因此該專案是由外包公司的軟體開發團隊完成的。
該團隊還負責維護 SendPay 的技術基礎設施。
最近,該公司在實施 ISMS 近一年後申請了 ISO/IEC 27001 認證。他們與符合其標準的認證機構簽訂了合約。不久之後,認證機構任命了一個由四名審核員組成的團隊來審核 SendPay 的 ISMS。
審計過程中,發現以下情況:
1.外包軟體公司在未事先通知的情況下終止了與SendPay的合約。結果,SendPay 無法立即將服務恢復到內部,其營運中斷了五天。審計人員要求 SendPay 的代表提供證據,證明他們在合約終止的情況下有計劃遵循。這些代表沒有提供任何書面證據,但在接受審計時,他們告訴審計人員,SendPay的高層已經確定了另外兩家軟體開發公司,如果類似情況再次發生,可以立即提供服務。
2. 沒有證據顯示對外包給軟體開發公司的活動進行了監控。 SendPay 的代表再次告訴審計人員,他們定期與軟體開發公司溝通,並適當地告知可能發生的任何變更。
3.防火牆測試未發現異常狀況。審核員測試了防火牆配置,以確定這些服務提供的安全等級。他們使用資料包分析器來測試防火牆策略,這使他們能夠即時檢查發送或接收的資料包。
根據該場景,回答以下問題:
為什麼SendPay在合約終止後無法恢復內部服務?請參閱場景 4。
Question 169
情境二
Knight 是一家總部位於美國北加州的電子公司,主要開發電視遊戲機。
Knight在全球擁有超過300名員工,值此五週年之際,公司推出了面向國際市場的新一代遊戲主機G-Console。 G-Console被譽為2021年的終極多媒體設備,將為玩家帶來最佳遊戲體驗。主機組包含一副VR頭戴裝置、兩款遊戲以及其他贈品。
多年來,該公司憑藉誠信、正直和尊重客戶的良好聲譽而備受讚譽。除了是一家以客戶為中心的公司外,Knight 還因其卓越的產品品質在遊戲產業中贏得了廣泛的認可。
身為全球領先的遊戲主機開發者之一,Knight 經常成為惡意攻擊的目標。因此,該公司實施了基於 ISO/IEC 27001 的資訊安全管理系統 (ISMS),並透過每週例會向員工傳達了該系統的適用範圍。
然而,最近 Knight 公司遭遇了一次安全漏洞,駭客洩漏了專有資訊。作為應對,事件回應小組 (IRT) 立即對系統和事件細節展開了徹底調查。最初,IRT 懷疑員工可能使用了弱密碼,導致駭客輕易存取了他們的帳戶。進一步調查發現,駭客截獲了檔案傳輸協定 (FTP) 的流量,該協定使用明文密碼進行身份驗證來傳輸資料。
鑑於此安全事件,並根據 IRT 的建議,Knight 決定以安全外殼協定 (SSH) 取代 FTP。此變更確保所有擷取的流量都經過加密,從而顯著提升安全性。
在實施這些變更後,奈特公司進行了風險評估,以驗證控制措施的實施是否已將類似事件的風險降至最低。根據風險評估結果,他們選擇了一種風險處理方案來應對風險。
問題
根據情境2,風險處理方案是根據風險評估結果來決定的。這種做法是否可以接受?
Question 170
場景 5:Cobt。位於倫敦的保險公司,提供各種商業、工業和人壽保險解決方案。近年來,Cobt 的客戶數量大幅增加。由於需要處理大量數據,該公司認為通過 ISO/IEC 27001 認證將為資訊安全帶來許多好處,並表明其對持續改進的承諾。儘管該公司擅長進行定期風險評估,但實施 ISMS 會為其日常營運帶來重大變化。在風險評估過程中,發現了一種風險,即組織的內部控制機制未能發現或預防重大缺陷。
公司遵循一套方法論來實施 ISMS,並在僅僅幾個月後就建立了可運行的 ISMS。分配了審核團隊成員的職責。
Sarah 承認,儘管 Cobt 通過提供多樣化的商業和保險解決方案實現了顯著擴張,但它仍然依賴於一些手動流程。 ,特別是關於被審計方的可用性和合作以及獲取證據的管道。在本案中,Cobt的拒絕引發了人們對審計的完整性及其提供合理保證的能力的質疑。針對這些情況,Sarah決定在簽署認證協議之前退出審核,並將她的決定告知了Cobt和認證機構。做出這項決定是為了確保遵守審計原則並保持透明度,突顯了她始終如一地堅持這些原則的承諾。
根據上述情景,回答以下問題:
Cobt 在上次風險評估中發現了哪種類型的風險?
